El número de tracking o número de rastreo es el número de seguimiento brindado por la tienda online (Amazon, Ebay, Walmart, etc.), el cual te permite rastrear tu paquete mientras es trasladada desde el proovedor o la tienda online hasta nuestro almacén. Recuerda que si un pedido tiene varios artículos cada uno puede tener diferentes trackings.

La orden de compra es el documento legal que la tienda online te envía a tu correo electrónico, el cual garantiza que tu compra se ha realizado satisfactoriamente.

El número de tracking o número de rastreo es el número de seguimiento brindado por la tienda online (Amazon, Ebay, Walmart, etc.), el cual te permite rastrear tu paquete mientras es trasladada desde el proovedor o la tienda online hasta nuestro almacén. Recuerda que si un pedido tiene varios artículos cada uno puede tener diferentes trackings.

Es la dirección de entrega de tu producto. Aquí deberás detallar nuestra dirección de Florida.

Toda compra que no supere los $200 dólares (incluido tax y shipping), está libre de impuesto. Si en caso tu mercancía supera los $200, si se paga impuesto que es del 4% de derechos arancelarios más el IGV. Se estima entre un 22 – 25% del costo del producto.

Como persona natural con DNI se pueden hacer tres compras anualmente como máximo, siempre y cuando no excedas los mil dólares (US $ 1 000,00). En caso cuentes con ruc puedes importar las veces que desees, siempre y cuando no superes los $2000 en tus compras por envío.

¡Por supuesto! Nos indicas la agencia de tu preferencia para llevar tu envío correctamente rotulado y embalado. El costo por servicio de reparto es de 15 soles, y se envía con pago a destino.

No, hay productos restringidos (requiere permiso de la entidad competente) y prohibidos (No ingresa al país). Para más información puedes consultarnos vía correo o ver en nuestra sección de productos prohibidos y restringidos dentro del menú información.

¡Claro que sí! Podemos esperar que llegue todos tus productos para poder consolidarlo y enviarlo en una sola guía. Solo nos debes informar en qué momento deseas que se embarque tu pedido.

Nuestro almacén atiende de lunes a viernes de 9am a 5pm para recibir tus productos y se registren en nuestro inventario del día.

Depende de cuánto tiempo demore la tienda en dejar tu pedido en nuestro almacén de Florida. Una vez se reciba tus compras se envía en el siguiente embarque. El tiempo aproximado de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde que vuela tu pedido.

La tienda o su proovedor es responsable desde que el producto sale de sus almacenes, si en caso faltase algún ítem de su pedido el reclamo deberá indicarlo directamente a la tienda o a su proovedor, ya que nosotros no abrimos ningún paquete.

Desde que el producto llega a nuestro almacén, nosotros asumimos la responsabilidad; para ello, se le mantendrá informado desde la recepción de su paquete hasta la llegada a Lima, con el fin de brindarles la mejor experiencia. Cabe resaltar que, no somos responsables de la calidad de los productos ni tenemos el servicio de devolución de compras hacia la tienda.

Una vez que ingresa su paquete a nuestro almacén en Florida, puede permanecer hasta 10 días hábiles sin costo alguno, pasada la fecha se cobrará $1 dólar por día.

Sí, puede realizar su compra en la tienda de su interés de cualquier país. Siempre y cuando la tienda pueda enviar a USA. Sólo colocaría nuestra dirección de Florida para recepcionar su pedido e importarlo.

Sí, pero el paquete deberá ser rotulado y embalado de manera segura. No nos hacemos responsables si el paquete se encuentra dañado por el mal embalado y/o rotulado.

No, nuestro costo es en base al peso de tus productos. Nuestro peso mínimo es de 1 kilo, a partir de ello se cobra tal cual pese.